대구 북구 “인공지능 시대 미래 행정서비스

[한국뉴스저널]대구 북구청은 10월 18일 인공지능 전문가, 경희대 이경전 교수를 초청해 간부공무원 및 전직원 200여 명을 대상으로‘행정 및 공공서비스에서의 인공지능 도입과 활용방안’이라는 주제로 실질적으로 활용가능한 사례중심의 특강을 실시했다.

이번 강연에서 이경전 교수는“인공지능을 행정에 도입함으로써 복잡한 데이터 분석이 가능해지고, 이를 통한 정책 결정의 정확성을 높일 수 있으며, 인공지능 기반의 빅데이터 분석을 통해 맞춤형 서비스를 제공할 수 있을 것”이라 설명했다.

특히 이경전 교수는“인공지능은 인간을 대체하는 것이 아니다. 인공지능을 활용하는 인간이 활용하지 못하는 인간을 대체하는 것이다.”라며“공직자들이 기술에 대한 두려움을 극복하고 인공지능 기술을 이해하고 활용하는 능력을 키워야 한다.”고 강조하며 “인공지능 기술을 단순히 업무를 자동화하는 도구가 아니라 사회적 가치를 창출하고 시민들의 삶의 질을 향상시키는 기술로 받아들인다면, 공직자들은 더 나은 사회를 만들어 나가는 주체가 될 수 있을 것”이라 제언했다.

배광식 북구청장은“인공지능 기술이 가져올 사회변화를 이해하고, 인공지능 시대 공직자들의 역할에 대해 고민해보는 유익한 시간이 됐다.”며“최근 인공지능을 활용한‘희망의 북구’노래를 통해 일상에 지친 시민들을 위로했듯이 앞으로 다양한 업무영역에서 인공지능 기술을 활용하여 행정분야를 획기적으로 혁신할 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.